Готовы ли российские фрилансеры работать в тандеме с роботами? Какие инструменты автоматизации бизнес-процессов используют?
В марте 2021 года на базе биржи Freelance.ru был проведен опрос 1200 фрилансеров различных специальностей и других профессионалов, работающих удаленно. Исследование показало, что они позитивно относятся к автоматизации работы - 93% опрошенных доверяют рутину искусственному интеллекту.
Самые популярные инструменты автоматизации бизнес-процессов у фрилансеров на сегодняшний день:
Почта (63.4%),
Чат-боты (26.58%),
Сервисы для email-рассылки (16.88%),
CRM (14.35%),
Более 11% опрошенных отметили, что используют голосовых роботов для автоматизации рутинных операций.
Чаще всего фрилансеры автоматизируют (или планируют автоматизировать):
Ответы на часто задаваемые вопросы ~ 52%
Информирование о сроках работы ~16%
Напоминания клиентам об оплате услуг ~28%
Вы уже задумывались о том, чтобы автоматизировать фриланс? Задавайте свои вопросы в Директ и получите консультацию наших специалистов.
